Recevoir des fichiers sans que l’expéditeur ait à créer un compte

La boîte de dépôt TransfertPro permet à vos clients, usagers et prestataires de vous transmettre des documents depuis un simple lien.

Le problème que résout une boîte de dépôt

Recevoir des documents est souvent plus compliqué que d’en envoyer. Vos interlocuteurs vous adressent des pièces jointes trop lourdes, ou déposent un lien sur un service gratuit qui expirera dans sept jours, ou vous envoient trois courriels successifs avec des fichiers dans le désordre.

La boîte de dépôt inverse le sens : vous créez un espace de réception, vous en communiquez le lien, et vos interlocuteurs y déposent leurs documents directement. Sans compte, sans installation.

Comment cela fonctionne

  • Depuis Tsend, vous ouvrez votre boîte de dépôt et saisissez les adresses de vos interlocuteurs.
  • Vous fixez si besoin une date d’ouverture, une date de fermeture et la durée de vie des fichiers.
  • Chacun reçoit un courriel avec son lien et dépose ses fichiers depuis son navigateur, sans compte.
  • Vous êtes averti à chaque dépôt et retrouvez tout au même endroit.
  • La boîte se ferme à la date prévue, ou quand vous la supprimez.

Les fichiers déposés sont chiffrés, hébergés en France, et l’ensemble des dépôts est tracé.

Les usages les plus courants

  • Cabinets comptables et d’avocats. Collecte des pièces d’un dossier auprès du client.
  • Ressources humaines. Réception des pièces d’un dossier d’embauche sans échanger de courriels.
  • Collectivités et administrations. Dépôt de justificatifs par les usagers.
  • Établissements de santé. Réception de documents médicaux sur une infrastructure certifiée HDS.
  • Appels d’offres. Réception des réponses de candidats dans des espaces cloisonnés.
  • Agences et studios. Réception de fichiers de production volumineux.

Ce qui la distingue d’un formulaire de téléversement

Un formulaire classique sur votre site envoie le fichier sur votre serveur web, sans chiffrement particulier, sans traçabilité, et souvent avec une limite de taille basse.

La boîte de dépôt TransfertPro s’appuie sur un socle certifié CSPN par l’ANSSI, chiffre les fichiers, conserve la trace de chaque dépôt, et gère des volumes que votre serveur web ne saurait pas absorber.

Questions fréquentes

La personne qui dépose un fichier doit-elle créer un compte ?

Non. Elle ouvre le lien que vous lui avez transmis et dépose ses documents depuis son navigateur.

Puis-je protéger la boîte de dépôt ?

Il n’y a pas de mot de passe sur une boîte de dépôt, et elle n’en a pas besoin : le lien est adressé nominativement à la personne que vous avez invitée, et les fichiers déposés ne peuvent partir qu’à vous. Vous pouvez en revanche fixer une date d’ouverture, une date de fermeture et la durée de vie des fichiers.

Suis-je prévenu des dépôts ?

Oui, sans rien avoir à activer : la notification part à chaque dépôt. Le suivi des boîtes de dépôt se consulte dans la console d’administration, où l’on retrouve le sujet, le propriétaire, les destinataires autorisés, la date de création et la date d’expiration.

Quelle taille de fichier peut-on déposer ?

Cela dépend de votre offre : 5 Go par dépôt avec Tsend, 20 Go avec Tbox, sans limite sur l’offre sur mesure.

Peut-on l’intégrer à notre site internet ?

Non, et c’est délibéré : une boîte de dépôt s’adresse à des destinataires que vous désignez, elle ne s’affiche pas sur une page publique. Pour une collecte ouverte à tous, un formulaire sur votre site reste la bonne réponse, avec ce qu’il implique en matière de volume et de conservation des pièces.

Mettre en place votre boîte de dépôt

La boîte de dépôt est incluse dans l’offre Tsend, à partir de 7,80 € HT par mois et par utilisateur. Le dossier partagé, qui répond au même besoin pour une collecte durable, est inclus dans Tbox à partir de 12,90 € HT.

Trois usages que la boîte de dépôt règle

Collecter des pièces auprès de clients ou d’administrés. Un cabinet comptable, une étude notariale, un service instructeur : tous reçoivent des dizaines de documents par dossier. Un lien de dépôt unique par dossier évite l’éparpillement dans les boîtes aux lettres individuelles.

Recevoir des livrables de prestataires. Agences, imprimeurs, bureaux d’études envoient des fichiers lourds. Le lien de dépôt supprime le passage par un service tiers et le fichier arrive directement dans le bon dossier.

Réceptionner des candidatures ou des réponses. Un appel d’offres, un recrutement, un appel à projets : chaque déposant ne voit que son propre dépôt, jamais ceux des autres.

Comment la boîte de dépôt protège les deux parties

  • Le déposant ne voit rien du contenu. Il dépose, il ne consulte pas. Les dépôts des autres lui sont invisibles.
  • Aucun compte à créer. Le lien reçu suffit, ce qui supprime l’obstacle principal côté externe.
  • Un lien nominatif, pas public. Vous désignez qui peut déposer, et le déposant ne peut pas changer l’adresse d’arrivée : les fichiers ne partent qu’à vous.
  • Ouverture et fermeture datées. Une boîte peut n’ouvrir qu’à partir d’une date et se fermer à une autre, et la durée de vie des fichiers se règle en jours.
  • Notification à chaque dépôt, sans rien à activer.
  • Journal complet : qui a déposé quoi, quand, depuis quelle adresse.

Côté déposant, l’intérêt est symétrique : il obtient une preuve de dépôt horodatée, ce qu’un courriel ne fournit pas de façon fiable.

Mettre en place une boîte de dépôt

La création prend moins d’une minute, depuis Tsend.

  1. Dans la barre d’outils, cliquez sur le bouton Boîte de dépôt.
  2. Saisissez les adresses de messagerie de vos interlocuteurs, et si vous le souhaitez un sujet et un message.
  3. Réglez, toujours facultativement, la date d’ouverture et la date de fermeture de la boîte, ainsi que la durée de vie des fichiers déposés.
  4. Cliquez sur Envoyer. Chaque destinataire reçoit un courriel contenant son lien.

Le suivi se fait dans la console d’administration, sous Partage, Espace collaboratif, Boîte de dépôt : vous y retrouvez chaque boîte, modifiez ses destinataires ou la supprimez.

Et si mes interlocuteurs déposent régulièrement ? Pour une collecte ponctuelle auprès de personnes extérieures, la boîte de dépôt Tsend est la bonne réponse : rien à créer côté déposant. Pour une collecte qui dure, un dossier suivi pendant des mois ou un prestataire qui alimente un espace toute l’année, le dossier partagé Tbox convient mieux. Vous partagez un dossier, vous invitez des personnes ou des groupes, et vous attribuez à chacun ses droits : consultation, modification, suppression. Vous pouvez fixer une date d’expiration et restreindre les types de fichiers acceptés. L’option Valider un dépôt permet à un contributeur de signaler qu’il a terminé et de clore le dossier.

La différence à connaître avant de choisir : un destinataire de dossier partagé doit disposer d’un compte Tbox. S’il n’en a pas, il est invité à en créer un gratuitement, en tant qu’utilisateur tiers. La boîte de dépôt Tsend, elle, ne demande rien à personne.

Boîte de dépôt, formulaire ou adresse dédiée : que choisir

Trois solutions circulent pour collecter des pièces. Elles n’ont pas le même coût ni les mêmes limites.

Une adresse de courriel dédiée est gratuite et immédiate, mais elle plafonne vers 20 Mo par message, ne trace rien d’exploitable et oblige à extraire chaque pièce jointe à la main.

Un formulaire avec téléversement sur votre site convient pour quelques fichiers légers. Au-delà, il faut un développement spécifique, et le stockage des pièces devient votre responsabilité, avec les obligations qui vont avec.

La boîte de dépôt n’a pas de limite de taille bloquante, range automatiquement les pièces dans le bon dossier, notifie, trace, et s’appuie sur une infrastructure certifiée. C’est la réponse adaptée dès que la collecte est régulière ou que les pièces sont sensibles.