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La foire aux questions

  • Existe-t-il une version gratuite de Tbox ?

    Oui ! Notre forfait Free s'adresse aux professionnels indépendants qui souhaitent disposer d'un espace de stockage jusqu'a 500Mo.

  • De combien d'espace de stockage dispose un utilisateur ?

    Tbox est décliné en trois offres. Avec l'offre Free, un utilisateur dispose de 500Mo d'espace de stockage et avec l'offre Professionnel il dispose de 10Go. L'offre Avancée vous offrent tout l'espace dont vous avez besoin.

  • Est-ce que je peux augmenter mon espace de stockage ?

    Oui ! Avec les offres PROFESSIONNEL, PRO-SANTÉ, PRO-SÉCURE et AVANCÉE, vous pouvez augmenter votre espace de stockage sans aucun problème depuis l'interface d'administration dans "informations société". Vous n'êtes pas limité(e)s à 10Go.

  • Mes données sont-elles chiffrées ?

    L'ensemble des données sont chiffrées lors du stockage et aussi lors du transport. La robustesse du système de chiffrement fait partie du périmètre de la certification CSPN délivrée par l'ANSSI.

  • Comment est assurée la confidentialité des données ?

    L'ensemble des données étant chiffrées, TransfertPro n'y a pas accès. Nos techniciens ont seulement accès aux données techniques pour le bon fonctionnement de la solution. TransfertPro n'exploite pas les données des utilisateurs.

  • Quelles sont les différences entre les hébergements proposés ?

    Vous pouvez voir les fonctionnalités incluses dans les différentes solutions. Si vous avez besoin d'aide pour choisir l'offre qui vous convient, veuillez contacter notre service commercial.