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La foire aux questions

  • Existe-t-il une version gratuite de Tsafe ?

    Non ! Il n'existe aucune offre gratuite pour notre solution de Coffre-fort numérique, en revanche vous pouvez toujours la tester pendant 15 jours en nous contactant.

  • De combien d'espace de stockage dispose un utilisateur ?

    Avec les offres PROFESSIONNEL, PRO-SANTÉ, PRO-SECURE, un utilisateur dispose de 10Go minimum. L'offre Avancée vous offrent tout l'espace dont vous avez besoin.

  • Est-ce que je peux augmenter mon espace de stockage ?

    Oui ! Avec les offres PROFESSIONNEL, PRO-SANTÉ, PRO-SÉCURE et AVANCÉE, vous pouvez augmenter votre espace de stockage sans aucun problème depuis l'interface d'administration dans "informations société". Vous n'êtes pas limité(e)s à 10Go.

  • Y-a-t'il une limite de nombre d'utilisateurs ?

    Non ! En souscrivant aux offres en ligne PROFESSIONNEL, PRO-SANTÉ et PRO-SECURE, vous pouvez bénéficier jusqu'à 25 utilisateurs internes. Mais vous aurez toujours la possibilité d'augmenter ce quota depuis la console d'administration.
    Les comptes tiers gratuits sont illimités (utilisateurs externes).

  • Mes données sont elles chiffrées ?

    L'ensemble des données sont chiffrées lors du stockage et aussi lors du transport. La robustesse du système de chiffrement fait partie du périmètre de la certification CSPN délivrée par l'ANSSI.

  • Comment est assurée la confidentialité des données ?

    L'ensemble des données étant chiffrées, TransfertPro n'y a pas accès. Nos techniciens ont seulement accès aux données techniques pour le bon fonctionnement de la solution. TransfertPro n'exploite pas les données des utilisateurs.