Partenaire

Une société partenaire de TransfertPro gère les abonnements TransfertPro de ses propres clients. Pour cela, elle dispose d’un certain nombre de licences sur les solutions TransfertPro qu’elle attribue à ses clients.

Rôle du compte partenaire

La société partenaire de TransfertPro gère ainsi ses propres comptes clients de manière autonome :

  • Création des comptes clients,
  • Renouvellement des abonnements,
  • Ajouter des licences TBox, TSend,
  • Ajout de signatures de documents en ligne,
  • Création d’utilisateurs pour ses clients,
  • Personnalisation des comptes clients (images de fond, logos, paramètres de stockages, options de sécurités, etc.).

Dans certains cas, un partenaire TransfertPro peut disposer de revendeurs qui seront chargés de la gestion des licences et des abonnements des comptes clients.

Accès aux clients de son compte partenaire

  1. Dans la console d’administration TAdmin, cliquer sur Partenaire, en haut à gauche, dans le volet de navigation :
  2. Cliquer sur l’onglet Liste des clients :
  3. Sur la ligne du client voulu, cliquer sur le bouton :
    • Renouveler pour renouveler un abonnement,
    • Modifier pour créer un utilisateur, personnaliser l’interface ou paramétrer les options de stockages du client (comme pour son propre compte),
    • Ajouter pour ajouter des licences TBox, TSend ou des signatures de documents.
  4. Ou cliquer sur le bouton Ajouter un nouveau client, en haut à gauche, pour créer un nouveau client :

Pour en savoir plus sur le compte partenaire, accéder à l’article d’aide en ligne ZenDesk (transfertprohelp.zendesk.com) suivant :
TAdmin > Outils et fonctions complémentaires de TransfertPro
> Compte partenaire