Validation des envois d’un utilisateur ou de groupes

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La rubrique Validation permet de définir les groupes d’utilisateurs existants que doit valider l’utilisateur du compte TransfertPro ainsi que de définir les groupes auxquels il appartient :
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Validateur d’un utilisateur

Un validateur peut être nommé afin d’autoriser ou non les envois d’un utilisateur ou d’un groupe d’utilisateurs.

À chaque envoi de l’utilisateur à partir de sa solution TransfertPro — envoi de fichiers, partage d’un dossier, etc. —, le validateur recevra un message l’invitant à valider ou non chaque envoi.

Pour définir un validateur :

  1. Dans Choix du validateur saisir les premières lettres du nom du validateur voulu.
  2. Cliquer sur l’un des noms apparaissant dans la liste d’autocomplétion :
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  3. Cliquer sur le bouton Valider :
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  4. Le nom apparaît dans la liste des validateurs pour l’utilisateur choisi :
    • Éventuellement, cliquer sur le bouton Choisir un autre utilisateur pour ajouter un autre validateur,
    • ou sur la petite croix pour retirer un validateur :
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Validateur des groupes

L’utilisateur peut également être validateur d’un ou de plusieurs groupes :

  1. Cliquer dans la case Validateur des groupes et saisir les premières lettres du groupe.
  2. Dans la liste d’autocomplétion qui apparaît, cliquer sur le nom du groupe voulu :
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  3. Les noms des groupes apparaissent dans un cadre ; éventuellement, cliquer sur la petite croix, à droite du nom du groupe, pour retirer un groupe :
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Pour affecter l’utilisateur à un ou plusieurs groupes

Un utilisateur peut appartenir à un ou plusieurs groupes. Cela permet d’adresser un message d’envoi de documents ou de partage de dossiers à plusieurs utilisateurs en saisissant le nom d’un groupe comme destinataire à la place du nom de chacun des utilisateurs.

Pour ajouter l’utilisateur du compte à un groupe :

  1. Dans la case Groupes de l’utilisateur, saisir les premières lettres du groupe.
  2. Cliquer sur le nom proposé dans la liste d’autocomplétion :
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  3. Recommencer pour chaque groupe, ceux‑ci apparaissent dans la liste :mceclip7.png
  4. Éventuellement, cliquer sur la petite croix, à droite du nom du groupe, afin de retirer un groupe.

Validation des changements

  1. Cliquer sur le bouton Mettre à jour les notifications pour valider tous les changements effectués :
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Pour en savoir plus sur la création d’utilisateurs, de groupes et l’affectation de validateurs

Pour en savoir plus sur la gestion des utilisateurs, des groupes et des validateurs, accéder aux articles d’aide en ligne ZenDesk (transfertprohelp.zendesk.com) suivant :
TAdmin
Administration — Utilisateurs et groupes
« Utilisateurs — Ajouter un utilisateur » pour créer des utilisateurs

« Groupes —Ajouter un groupe » sur la création de groupes

« Groupes — Validateurs du groupe » sur le rôle du validateur de groupe